


e路康明斯是一款集技术培训、服务信息查询、物流跟踪等服务功能于一体的软件,包括技术培训、服务手册信息查询、服务工具、服务点、正品零件查询、物流跟踪、服务工单和智能诊断等功能,详细的产品介绍和培训使用教程让我们可以在这里快速获得相关的技术指导。
服务商角色注册

申请服务商站长角色需服务经理审批· 申请信息员、技师角色需站长审批· 一家服务站只能有一个站长· 可申请双角色(站长+技师或信息员+技师等)
服务商角色变更

服务商站长权限:创建服务工单、指派服务技师、权限审核、下属账号管理等· 服务商信息员权限:创建服务工单、服务手册等· 服务技师权限:服务工单接单现场维修、智能诊断等
服务商站长创建服务工单

只能站长&信息员可以建单· 同一发动机24小时内只能建一次APP工单,若需继续建单请联系CSC
服务商站长指派服务技师

1.“e路康明斯”可为康明斯用户提供全新的移动服务体验。
2.提升服务效率和水平,改善用户服务体验,并可快速、便捷获取常用服务。
3.我们准备了大量的培训课程,有文字形式和视频形式,随时随地想学就学。
服务丰富,这里的各款服务可以从各个方面入手为用户解决各种问题;
寻找零件资源,如果需要采购设备的零件产品的话可以在此慢慢的浏览和买卖;
多款服务工具,使用服务工具的话可以帮助用户解决使用设备的各种问题;
支持自助服务,每一个用户都能通过自己的需求和需要而自主的选择服务类型;
专业培训课程,这里为用户熟练的了解设备而设计了内容丰富的技术培训课程。

1、不慎丢失设备的说明书的话也不用担心,因为这里有服务手册可以使用;
2、每个城市的人可以在这里寻找本地的服务网点,能够亲自到线下门店体验服务;
3、每个人可以自由的参加技术培训,可以在短时间之内了解设备的正确使用方法;
4、在此可以智能诊断设备的健康状态,有什么问题的话就可以寻找设备的维修服务;
5、自己随手可以在此发布供求信息,能够与具备需求、货源的人进行线上的实时交易;
6、如果担心自己设备的质量问题则可以在此查询正品信息,能够教用户如何辨别真伪。