易匠维保是一款提供线上企业维修服务的平台,实现工单透明管理、数据精准管控,支持设备信息录入、工程维护管理、任务分解优化等工作流程,提供一键式外包服务,有效提高办公响应效率和维修标准。方便企业用户进行资产管理、员工管理和外部招聘,是工程维保标准化服务管理的理想选择。
1、专业Professional择优录取,系统培训、专业工具、标准化服务;
2、随时随地立即下单,专业维修,系统有保障
3、五大保障(一心服务质保无忧)
人-人员保障人员经过规范培训及严格考核,全员专职员工制,服务更专业;
品-品质保障未按标准规范进行服务及未按要求完成项目,订单全额赔付!
财-财产保障服务人员造成财产损坏及丢失,公司先行协商赔付;
保-售后保障维修结束,提供质保,让保障至始至终;
信-评分保障双向评分,建立信誉,好活遇好匠。
4、资产录入,报修无忧
维保管理:有效管控第三方维保服务
管理工具:软件实现企业内部工程管理,维保工单“病例”记录,实现人员绩效考核
流程管控:维修动态自动反馈企业用户,合理分派任务及时维修,工单全程追踪和透明管理
绩效考核:全面提高工程人员执行力和响应速度
资产管理:客户资产设备运维资料备存,提供设备运转管理报告
在线交易:多渠道快速接收报修,7*24小时全天候响应报修,从修到保平台全程保障
一键外协:对外维修一键外协,平台匠提供及时、专业、优质的维修服务
1、可以将自己的公司企业进行关联,通过认证审核后即可进入使用;
2、可以随时查看自己的公司信息,了解公司的基本介绍;
3、可以进入消息中心查看员工们发来的消息和系统提醒;
4、随时都可以在线管理员工,将每个员工的信息进行完善;
5、可以进入我的工单查看待办、已办、废单三大板块内容;
6、随时都可以在线创建工单,完善工单信息一键提交即可;
【移动化支持】
·多端支持,覆盖智能手机
·基于LBS实时在线解决方案
【业务深度开放】
·支持所有企业系统设备信息录入
·支持工程维保管理(实时维修、定期维保、外协订单和人员管理)
·支持任务分解、优化工作流程、透明化管理
【服务更新】
·专业细分,一键服务
·规范并完善维保标准
·专业客服,在线服务
·平台监管,全程保障