小鹿中医app是专门为用户解决求医困难而研发的软件，拥有4000多三甲名医坐诊，用户可以在软件上选择自己想要的名医，不需要再去医院排队挂号节约用户的时间，更加的方便，拥有数百万用户的真实评论更放心，医生开完药后支持快递送药到家。
软件功能
1、用小鹿医馆，打开手机，认真答题，拍摄照片，足不出户看中医。
2、所以，失眠，便秘，痘痘，不调，一切不适都再见了。
3、小鹿签约三甲医院医生达40000+，AI智能推荐合适医生。
软件特色
1、奔波，排队，票贩，等药，毁我时间的你们也都再见了。
2、支持在线图文或电话问诊，用便捷的方式将病症告诉医生。
3、医生确认病情为您辩证开方，小鹿精选道地药材。
软件亮点
1、医生快速为您作答，保证医生本人回复，送药到家。
2、预约挂号三甲医院真实号源，预约名医不求人。
3、滋补养生，调理保健，各类商品活动多多，优惠多多。
常见问题
1、登录异常怎么办？
若无法正常登录，先确认手机号或密码是否输入正确，忘记密码可通过“找回密码”功能重置，仍有问题可联系平台客服咨询。
2、找不到目标医生/科室如何解决？
可在“找专家”页面使用搜索功能精准查找，或按科室、地区筛选；若仍未找到，可联系客服协助匹配合适资源。
3、问诊后未及时收到回复怎么办？
通常专家会在短时间内回应，若等待过久，可通过App内客服通道提醒专家，或咨询进度。
4、购药后无物流信息/想退款如何操作？
物流可联系客服查询发货状态；退款需注意，若药品未制作可申请退款，已配药则需与客服协商，遇推诿可明确提出诉求。
5、预约挂号失败怎么处理？
可尝试更换其他时段或医生重新预约，也可咨询客服是否有额外号源，建议提前做好预约准备避免错过号源。
