掌上北京医院app是一款非常方便用户看病的软件，用户可以在软件中详细的了解每一家医院的信息，方便用户进行选择，用户可以在手机直接进行预约挂号，节约用户的时间，软件还会追踪用户的住院情况，非常安全。
软件功能
1、能够了解北京医院的详细介绍和背景。
2、可以模拟临床医生的问诊过程，通过自我检查初步评估自己的身体状况。
3、用户可以随时在手机上查询自己的检测单
软件特色
1、可以直接在手机上支付门诊费用，它还支持网上银行和支付宝。
2、用户可以直接在手机上进行预约，节约用户的时间
3、可以跟踪住院情况，能够让患者和他们的亲属感到更加放心。
软件亮点
1、智能分析用户位置，并为用户提供交通路线。
2、视频诊所用户可以通过在线视频与医生面对面诊所。
3、文本和图片咨询发送文本和图片消息，咨询医生关于您的病情。
常见问题
1、怎么登陆？
打开北京医院互联网医院网站或者下载“掌上北京医院"APP，进行在线注册、登录。
2、忘记密码？
可在登录页点击“忘记密码”，通过手机号验证身份，进行密码重置。
3、申请退款了，钱什么时候退回来？
医院将在提交日起3个工作日内处理您的退款申请，费用原路返回至您的支付账户。
4、视频门诊预约如何取消？
视频门诊：如需取消预约，请在就诊日的前一工作日15：00前取消预约，系统审核后相关费用将通过原支付通道返回。
图文咨询：医生未在24小时内回复您的图文咨询，系统审核后相关费用将通过原支付通道返回。
5、视频门诊接通后看不到画面？
若视频中看不见医生，可能是此时医生尚未结束上一个问诊，请耐心等待医生发起视频；目前视频通话仅支持windows系统，您也可通过手机微信，扫描二维码，下载“掌上北京医院”
app使用视频门诊功能。
6、未能及时接到医生发起的视频怎么办？
请在就诊当日打开“个人中心一视频门诊”进入该条记录详情。如显示已过号，请点击“重新候诊”按钮，即可重新进入就诊队列中，开始问诊前，仍会通过短信提醒您做好视频准备。
