一户通

一户通是一款专为澳门用户开发的便民服务软件，提供公共部门服务、个人在线服务通知、便民服务等功能，帮助用户详细了解服务流程，部分可线上办理，部分线下办理的可线上预约，实现无纸化服务。

软件简介

申请及接收由政府发出的电子证明以及数码证照，实现无纸化政务。

实时检视您的服务申请进度及个人讯息。并接收电子通知，替代传统纸本函件。

于“澳门公共服务一户通”流动应用进行线上开户，无需亲临办理。(需年满18岁之澳门居民)

软件功能

线上开户

于“澳门公共服务一户通”流动应用进行线上开户，无需亲临办理。(需年满18岁之澳门居民）

电子证明/数码证照

申请及接收由政府发出的电子证明以及数码证照，实现无纸化政务。

进度&通知

实时检视您的服务申请进度及个人讯息。并接收电子通知，替代传统纸本函件。

常见问题解答

★网上开户过程所收集的个人资料会保存到哪里？

网上开户过程中，申请人提交的个人资料（但不包括面容资料）只会保存在澳门特区政府行政公职局所管理的使用者帐户系统内，而所提供的面容资料是不会保存在任何地方内。

★需要付费申请一户通吗？

一户通申请是免费的。

★完成网上开户后，何时可以使用帐户？

完成开通后，可随即使用帐户，也无需另外启动帐户。

★一户通帐户开立后，需要定时进行续期吗？

一户通帐户不设有效期，故不需使用者进行续期。

★我可以透过网上申请个人（自然人）一户通吗？

可以的。如果您是澳门居民且过去从未办理个人（自然人）一户通帐户，可下载及使用“澳门公共服务一户通”手机应用程式，点选“网上开户”或“一户通开户”办理开立帐户。