中邮e通

中邮e通是为中国邮政快递员打造的办公软件。可以方便大家在手机上处理各种快递，查看自己每天的快递订单数量。大家可以在手机app中投递等服务，也可以方便用户提货、快递受理统计、退货登记等功能的操作。还可以发送自助短信、查询历史电子邮件等功能，让大家体验到智能办公。

软件特色

1、邮件的物流信息可以随时在平台上面查看，随时都可以取件；

2、解决了没有时间拿快递的烦恼，自取功能也是更加的省心方便。

3、让快递员能够看到订单情况，不用再焦急跑腿，方便订单对接；

软件功能

系统供给邮件出入库、库存办理、酬金办理、业务报表、站点办理及邮件代收寄等功能，

现在可处理的社会快递有邮政、EMS、中通、圆通、申通、韵达、百世、天天、苏宁、德邦、极兔、顺丰、众邮等，

便利驿站办理员快速处理驿站业务；总计加盟活泼商户22万余家，总计代收18亿多件包裹。

常见问题

如何批量签收邮件？

在用户取件页面点选同一个用户的多个邮件，做签收操作就可以进行批量签收。

如何操作包裹退回和自行处理？

对于到站很久没有用户签收的邮件应联系用户，协商退件等处理方式，对于无法联系用户的，通过待收货协议超过30天的邮件可以自行处理，但需在包裹自提平台内进行操作。

包裹到站应如何操作？

网点人员要逐件查看邮件，确保送到网点的邮件外观完整、封装完好，无挤压、破损，内件无响动，无水湿、油污等，确认无问题后应立刻在系统内操作（不超过2小时）。

1商户登录后，点击【自提邮件】下的【快件接收】菜单，输入对应的手机号或者运单号，搜索对应的包裹运单信息。

2找到对应的包裹信息，点击到站签收，核对信息无误后，点击确认签收，完成包裹到站签收。