掌上服务是一个专业的服务运营管理系统，集派单、售后、运维于一体，提供地图接单、语音提示、智能CRM、DIY表格、微信报表、智能提成等功能，协助用户管理售后服务、家居服务、城市服务、自动合理发放订单，提高工作效率！
介绍
-地图抢单
“地图+抢单”快速组建"滴滴"平台
-语音播报
不错过每一单生意，及时服务，做好口碑
-一键报修
手机扫描设备标签一键报修，无缝对接派单系统，实时响应
-智能CRM
智能收录客户，历史服务记录随手查询，客户服务周期提醒
- DIY表单
超强表单控件，自定义执行步骤和状态，满足所有用户个性化服务需求
-品牌小程序
定制品牌专属客户服务小程序，实时提交预约下单、查看进度、服务评价
功能
（1）售后：针对售后部门，客服部门提供送货，安装，保养，维修以后销售单方面的任务管理服务。如：任务工单，设备维保，CRM，仓库等服务；
（2）工单：针对任务型业务，提供客服，运维，任务等各种形式工单管理；
（3）到家：针对到家服务，提供商城，订单调度，派工上门方面的管理。如：收款，提成，定位等服务；
（4）同城：针对同城服务，提供销售接单，配送，仓库，收款等方面的管理；
亮点
售后服务方向：提供任务管理，设备维保信息，客户信息，周期提醒，备件仓库，客户评价，绩效管理等模块，结合售后服务需求，进行基于地图位置关系的任务调度管理。
到家服务方向：提供在线商城，订单管理，上门服务，服务收款，提成发放，客户评价等模块，结合到家服务特征，进行基于地图位置关系的任务调度管理。
同城服务方向：提供在线商城，订单管理，商品管理，配送过程，仓库管理，服务收款，提成发放，客户评价等模块，结合同城服务的特征，进行基于地图位置关系的任务调度管理。
工单系统方向：提供工单模版自定义，短信提醒，时间管理，签到打卡，客户评价，工单结论，绩效管理等模块，进行基于地图位置关系的任务调度管理。
