售后大师是一款专为企业打造的售后管理应用，致力于提升企业的客户服务体验，支持多端接入，具备智能派单、备件管理、数据分析等功能。通过该app，企业可以快速响应客户报修，高效协调服务团队，降低售后服务成本。此外，其丰富的数据统计分析功能，有助于企业进行绩效考核和提升服务品质。
软件特色
【设备安装】
设备在线报装，让安装服务高效透明
【售后维修】
多种报修方式、派单调度方式，提供售后效率，降低服务成本，提高客户满意度
【巡检点检】
防患于未然，多种巡检模式，适合多种应用场景
【统计分析】
工单排行、营收排行、效率排行、报修排行、故障类型排行、客户维修费排行
软件功能
1、报修渠道：支持微信公众号、扫码、电话、网站等报修渠道，提升报修服务的便捷；
2、工单管理：快速受理客户报修单，智能派单、服务团队高效协调，快速处理客户请求；
3、备件管理：备件库存管理，备件出入库管理，员工领料退料以及对备件成本的管控；
4、结算管理：售后服务费用某一时间批量结算，减少财务核算费用时间
5、客户管理：客户档案管理、联系人管理、设备档案；
6、知识库：建立知识库，轻松解决售后服务培训难题；
7、通知公告：可以通知给所有的员工；
8、员工地图：实时了解服务人员的地理位置；
软件优势
APP、微信、PC多端接入，统一工单池处理
高效管理工单，享受更便捷的售后管理服务
一站解决售后管理问题，提高工作效率。
随时查看客户评价，智能派单，高效工作
