智齿客服

  • 类型:商务办公
  • 更新:2024-04-30 10:37
  • 大小:37.32MB
  • 版本:v3.3.2
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智齿客服是一款结合机器人客服和人工客服的智能客服产品,支持接入桌面网站、手机网站、移动app、通过微信等渠道,员工可以通过软件了解自己的日常工作,也可以通过软件在线与用户沟通,回答用户问题,处理订单,公司可以随时随地与用户沟通,不会错过任何沟通机会,手机和电脑终端无缝结合和互补,促进用户服务轻指尖完成电脑工作处理。

软件特色

全渠道用户一站式管理

智齿客服全面支持桌面网站、移动网站、微信、微博、APP等全渠道接入方式,只要10分钟就可以将智齿客服嵌入所有营销路径,各渠道用户反馈汇总至智齿客服平台统一轻松管理,企业客服效率提升50%以上

辅助团队决策提升客服地位

智齿客服提供了业界丰富多元的数据分析报表,基于海量的用户需求积累,帮助您在智齿提供的数据中筛选提取价值信息,建立科学合理的考核机制,辅助企业进行实时准确的业务经营决策,全面提升客服服务品质,让您对业务更加了如指掌

节省85%客服成本

我们将在线客服和机器人客服完美融合,“双剑合璧”,您尽可以在两种服务模式间无缝切换,删繁就简,在此基础上,我们还加入了更加灵活开放的工单系统和客服APP,帮助您提供更好的降低成本,提升用户服务。

软件亮点

具有服务总结,用户在平台里能够获得更多的帮助,更好的工作

展示商品的信息,在线能够清楚的进行查看,满足你的使用需求

提供售后服务,能够实时的解决各种服务问题,快速的进行使用

通过搜索可以进入服务网站,更好的解决你问题,得到优质的服务

使用介绍

1、通过本页面找到下载地址进行下载安装到手机上

2、完成个人账号的注册以及相关信息填写,完成企业认证

3、点击对话,与在线的用户进行实时沟通,解答用户的问题

4、点击用户信息资料,对其进行资料的完善以及标星等操作

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