智齿客服是一款结合机器人客服和人工客服的智能客服产品,支持接入桌面网站、手机网站、移动app、通过微信等渠道,员工可以通过软件了解自己的日常工作,也可以通过软件在线与用户沟通,回答用户问题,处理订单,公司可以随时随地与用户沟通,不会错过任何沟通机会,手机和电脑终端无缝结合和互补,促进用户服务轻指尖完成电脑工作处理。
全渠道用户一站式管理
智齿客服全面支持桌面网站、移动网站、微信、微博、APP等全渠道接入方式,只要10分钟就可以将智齿客服嵌入所有营销路径,各渠道用户反馈汇总至智齿客服平台统一轻松管理,企业客服效率提升50%以上
辅助团队决策提升客服地位
智齿客服提供了业界丰富多元的数据分析报表,基于海量的用户需求积累,帮助您在智齿提供的数据中筛选提取价值信息,建立科学合理的考核机制,辅助企业进行实时准确的业务经营决策,全面提升客服服务品质,让您对业务更加了如指掌
节省85%客服成本
我们将在线客服和机器人客服完美融合,“双剑合璧”,您尽可以在两种服务模式间无缝切换,删繁就简,在此基础上,我们还加入了更加灵活开放的工单系统和客服APP,帮助您提供更好的降低成本,提升用户服务。
具有服务总结,用户在平台里能够获得更多的帮助,更好的工作
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1、通过本页面找到下载地址进行下载安装到手机上
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